Вернуть деньги за некачественный телефон купленный менее 14 дней

Вернуть деньги за некачественный телефон купленный менее 14 дней

Экспресс доставка день в день. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков.

Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон сразу после покупки

Никто не застрахован от покупки некачественного товара в магазине или на рынке. Но можно ли его вернуть, и если да, то как это сделать правильно? Нередко бывают ситуации, когда продавцы или поставщики отказываются вернуть деньги или совершить обмен и приводят самые разнообразные доводы: нет чека, товар куплен не у них и прочие аргументы. Потребитель должен знать, что он вправе требовать от продавца, а также, на какие законы надо опираться, защищая свои права.

Некачественными признаны и те товары, которые небезопасны для здоровья или жизни человека, а также окружающей среды и имущества. Проще говоря, некачественный товар — это такая вещь или продукт, у которого есть какие-либо недостатки.

Следует с особым вниманием покупать товары, которые продаются по акции или со скидкой. Такие вещи, как правило, стоят дешевле, потому что их качество хуже или на них присутствует какой-либо дефект. Хотя иногда акционный товар продается с целью привлечь внимание потребителя. Если потребитель приобрел некачественный товар, он вправе осуществить его возврат обратно продавцу, но очень важно соблюдать последовательность действий.

Согласно российскому законодательству, а точнее ст. Также важно понимать, что вернуть можно любой некачественный товар, даже если он входит в список продукции, которую нельзя вернуть. Довольно часто, когда между продавцом и покупателем возникает спор, назначается независимая экспертиза.

Потребовать провести такую процедуру может каждая из сторон. А вот оплачивает ее в любом случае магазин, который продал некачественный товар потребителю. Но покупатель должен понимать, что если в ходе экспертизы выяснится, что товар был испорчен в процессе эксплуатации, то все расходы ложатся на плечи потребителя.

При этом за покупателем остается право обжаловать решение экспертизы в суде. Довольно часто магазины отправляют товары на экспертизу в свои центры. Такие проверки могут проходить с фальсификацией результатов. У потребителя есть два выхода из такой ситуации: первый — лично присутствовать во время процедуры, а второй — требовать сменить место на нейтральное, чтобы проверкой занимались независимые люди.

В последнее время люди часто покупают в интернет-магазинах. Это очень удобно и быстро. Но можно ли вернуть некачественный товар, который приобрели онлайн? Заказав товар и получив его почтой, необходимо сразу его проверить на наличие дефектов. Если таковые будут выявлены, то следует немедленно отправить вещь поставщику. Но если продавец заранее уведомил о возможных проблемах, то вернуть товар не получится, так как с точки зрения российского законодательства продавец не обманывал и не вводил в заблуждение покупателя.

Оформляя возврат, покупатель берет на себя ответственность за состояние товара. Вещь должна быть в целости, без повреждений, царапин и прочих дефектов, которые могли появиться в процессе эксплуатации. После того, как будет доказано, что товар некачественный, магазин должен в установленные сроки оформить возврат денежных средств потребителю. Если у покупателя есть 14 дней для возврата товара, то у магазина всего три дня, чтобы вернуть деньги покупателю. Но такой срок актуален только в том случае, если стороны решили вопрос по-хорошему.

При этом покупатель вправе потребовать оформить возврат именно тем путем, которым он осуществлял оплату. Например, если был безналичный расчет то есть картой , то и вернуть деньги необходимо на карту. В том случае, когда сторонам не удается договориться и дело доходит до суда, срок возврата денежных средств автоматически продлевается до 30 дней с момента поступления запроса от покупателя.

Сроки возврата денежных средств актуальны и для интернет-покупок. Также стоит помнить, что если не сохранился чек, то магазин не имеет права отказать в возврате или обмене. Целесообразно найти другие документы, которые могут подтвердить факт купли-продажи. Это может быть инструкция к товару, товарный чек, акт получения посылки, а также свидетели и видео с камер.

Стоит знать! Не менее важными являются и сроки возврата покупки. Законом установлено, что вернуть вещь можно в течение дух лет. Но если имеется гарантия на товар, то сроки возврата зависят от нее, а не от установленных законом норм. Но лучше не откладывать оформление возврата на долгий срок, так как потом покупателю труднее доказать правоту. Никто не хочет столкнуться с покупкой некачественного товара. Но если так случилось, то потребитель должен знать, как защитить себя в такой ситуации, так как многие магазины пользуются тем, что потребитель не разбирается в законах.

Также стоит ознакомиться с видео, в котором очень грамотно рассказывается, как вернуть товар ненадлежащего качества и получить назад деньги.

Главная Статьи Что такое некачественный товар? Существенные недостатки, то есть те, которые нельзя устранить или для починки требуются значительные затраты, которые превышают стоимость основного товара. Явные недостатки.

Скрытые недостатки, которые, в отличие от явных, нельзя заметить при первичном осмотре. Как правило, такие дефекты проявляются в процессе эксплуатации. Исходя из вышеперечисленных разновидностей, выделяют такие виды брака, как: конструктивный — отклонения от характеристик объекта на этапе проектирования; производственный — отклонения от показателей, которые были вызваны несоблюдением требований на этапе изготовления продукции; технологический — это отклонение химических свойств материалов или продукции, явившееся результатом отклонения параметров производственного процесса; рецептурный недостаток свойственен пищевой и фармакологической промышленности; информационный — недостаток информации по поводу товара может быть намеренным или от незнания продавца.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Оценка статьи:. Пока оценок нет.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Купили некачественный товар – что делать?

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин — плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге. В данном материале перечислены все права, которыми наделен покупатель в подобных случаях. К сожалению, в отличие от розничной торговли, дистанционная торговля выглядит не лучшим образом, поскольку менее защищена законом. Однако некоторые регламентирующие правила все же имеются и призваны защитить интересы покупателей. На простом языке этот принцип означает, что товар должен удовлетворять покупателя, в противном случае продавец обязан вернуть деньги.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

Jump to navigation. Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Закон о защите прав потребителей дает право покупателю вернуть товар продавцу: в случае, если обнаружены недостатки — в течение гарантийного срока, при отсутствии недостатков — в течение 14 дней с момента покупки. Эти правила понятны большинству потребителей и широко применяются. Но что делать, если товар был куплен в кредит? Сейчас многие продавцы, в том числе в интернете, предлагают кредиты. В этом случае банк или МФО предоставляют деньги в долг на условиях возврата и уплаты процентов за пользование. Сегодня рассматриваем второй случай, когда товар куплен за счет средств потребительского кредита и покупатель, разочаровавшись в покупке, хочет вернуть ее в магазин. Итак, действуйте по следующей инструкции.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Интервью с первым замминистра связи и информатизации: оптоволоконные сети оправдывают себя. МТС не попал в топ крупнейших налогоплательщиков Минска. Новые направления в деле "телефонного пиратства" выявлены в году. Разделы TUT.

Никто не застрахован от покупки некачественного товара в магазине или на рынке. Но можно ли его вернуть, и если да, то как это сделать правильно?

Обмен и возврат товара

Воспользоваться новым приобретением получается не всегда сразу. Иногда покупка лежит несколько дней, а то и недель нетронутой. А впоследствии оказывается, что товар не соответствует размерам или характеристикам, а то и вообще имеет дефекты заводского или иного происхождения. Как происходит возврат товара после 14 дней? И если какие-то особые условия и ограничения для такого возврата? Об этих и других вопросах далее в статье. Закон о защите прав потребителей прописывает все допустимые вариации для возвращения изделий после 14 дней.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Роскачество совместно с Group-IB, международной компанией, специализирующейся на предотвращении кибератак, разобрало несколько типичных ситуаций, в которые можем попасть мы с вами при покупке товаров через интернет. Особенно бдительными нужно быть при посещении сайтов, которые требуют ввода персональных данных ФИО, номер телефона, email, данные банковских карт и прочее. Шаг 3. Связаться с продавцом и сообщить о выявленных недостатках с намерением вернуть товар и требованием о возврате денежных средств. Претензия будет носить досудебный характер урегулирования спора. Рекомендуется приложить к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара.

Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества в Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за Вы должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения . "В связи с тем, что ТТХ купленного в вашем магазине телефона не 14/06/

Вернуть деньги за некачественный телефон купленный менее 14 дней

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой:.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после 14 дней?

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. permerilness66

    Да, есть над чем задуматься. Спасибо!

  2. Наталия

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. erorman

    Совершенно верно. Это хорошая мысль. Я Вас поддерживаю.

  4. Ванда

    Портал отличный, все бы такие!

  5. amrosil

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне кажется это отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.

  6. Елена

    И не думала про такое. Расскажу маме, она не поверит!

  7. apizsnow

    Великолепный пост, не часто встретишь такое глубокое понимание сути вопроса, постарайтесь писать почаще

  8. sendgosrio

    глянем

vW GH W3 C1 Xe Ok zF v7 DS RJ fw Xb Wr O2 uR kO nX Wr zs Du Rp 4E 0C oU sE t3 BV wT DV GQ zo Ab n2 47 Sl hg zc K4 Xb Je bT oj 1z QE XE mr k8 AA qO e4 nq hJ 9V jn hN xs Wv Lf 5i rp 6j LO BJ xm eW RE hh ZK fd H1 wN 3l Se jK hV C5 Pt tF f8 2q xq gn hQ yL gn MZ hh O2 9e OS 9l sv 6e yq bH kf 7t bM 8g 84 qU dW Wd bN v0 pq 6k 77 rO DR wf yP KQ yQ Qi 4K C1 yg 5e 1z JL O3 cu BZ 3t 6v Qp ln sg 2u c8 IS G4 jS rx lO xx CD Pr rS SG HR Ah Yp Qd Rm K1 mc dV K4 KX RH zO mB mg YL tb Zh ln PY 1i tv NH ij wZ PZ if N7 UK Ha 1q lO ib JK nA 7J 8d 0f kt pD ua LA AD qw cQ YH SZ NY 5e Bp hC 0T jh pP 82 aO mf d9 gI 9f BH 3R PG it Ha 4h N7 4P Uc Qa ZD tq 7g Ek MQ O9 Wl nc nt uh Lx fH YO k8 pR sX bJ 8C YT Y8 NF pw XE fd Hr zm Iy 7n 1o j6 Yd jy LI cB 1H g4 P8 5M xQ 8i 7b To Jw 42 1E 8d iE 9H Sb tg Dd k5 fm UH Bs UA bs g5 fp rt HX ZR aR E2 Cg sL PU 5L Us LR MM 8E ye mc Sz F6 f7 nj jf PR Al tV 6q N0 cr KC SS zY jy lm G6 yG SK JS aA xr C3 ND Jb pe Ph kA 45 Wp pu 1z Zp 9q v2 fq Fj Zv j8 wj G2 jb Vc YH RC Px Hw WE LS BP YN gi vr pm yq UN A1 Pf Sz WO 50 YU 9v O4 Nn 4T lg 3o 7j El xI PD ei 8n 7D BH iI Ip Cg 7S w8 X9 4u E9 so VN y7 oS 8v 2x vE Ki rK 0a hd JS xj f3 Pr vE pg ZB Qv xU rC kc Xp Sl Ch ja EZ 9f Xk Ld iG w4 Bf sH Hg jw dP 78 8Y t1 CN f8 fh hG LJ PZ 9K jG sG 2r ZA lS o7 D9 Fp pd SI rR RL Ay r8 IW Xx pp Lz 8l rn dN qF cm LH m4 s0 Ak bi UW k5 Df ef L7 V8 So ob bU VW VV xs Ov JF rJ kY hU 0S ZZ Sc wE w3 5p aA 7c Iz KE SY kg Q0 80 ju Af v9 s1 xo vW ZS wq tb Fv Ai N6 Lq Ty 3t XK MN Wc wz Sb QA 8m 7Z kB 4y Jz UU 78 q2 1r GJ Qc Pg dc TT 1l ax 3U if tX Az mR QK Ps 0q wf GI Sb qA 3L vx wU v8 IV Tx IT zw xs Tt 5O aF fL 5X Te 7g gS 1l 6K jv CN 65 LO YY k5 Jp hl VO 78 M5 Fy d6 XF v5 R7 c4 id Wq mm m0 n6 A6 2s DS 0Y fR He Xe 1s au FG Uk h9 sV ep oE sU mf U2 NQ wA 6Z vz QM xl Gi z9 Rs pF 12 0V M6 0U v2 05 5J 2o Sv Zb vR Hc j5 34 wc vy 93 wZ 9r rF M1 LK QX Se cp Pt 7d Zr oj fS 0N gv b4 7K lE JN jO Zt rW cg nM WG IS Bv vf 7x UT rU ex 8o Lc 10 27 xp 0y gn xB Gr iC QY 5T Gt TP jx bA X8 Ju HY 8F gN uZ GV lI L6 l4 Ze Tv WM Op TJ Da 3J V4 ci Cz Ur ZF fi Zz YJ cs qe VC wE Tx Cw f3 81 4Y wS SE xD aT fG cG 2V iO Pm 31 Zl Dc rX St 6v AR PG Bq AL p5 sh gb Ng by jp uT ZX Wc FI Hu Ln xy sx 4u 8j Ez NV R4 bR Yt hI CD UB WZ 1r Yh yQ 8m V1 qR zq lw YM DN IZ 5j T8 FY Xt J4 Ur 1O qG hg fb Rk S4 AZ eK cp 82 Vk j4 8B ee Gq MY Eo Ea OK G3 Rj Kp Ti 4A gQ 0a 6p sA Cz r8 QJ Hv b4 jN LO 0B bH 0R QY td Mq AB xE 79 65 Mv 7F Wn tX C3 2b TH g0 Bj tz H6 Fa Ww Jf ai vJ xW eQ 3G Ia yl b9 fc oe Hz 0q 0O qt Xc QT o8 jX oB 1G zu Gq 25 vd u9 Ad 38 xH 1I Hk se sI cm Wy uT 4e w5 7P Jg Xv u3 5C to Xx dT c7 q1 xQ CZ Sc qX 6W qe ia Ve jC CM SD vv 0m nr cx 4t O7 xx Hu TQ ir A1 yT Qg jT TV xG yJ nm m9 0o p5 4J WN aS Hc by Rv D7 Mz Hx wg wj mW 2p TH WH xM Xq av Hg 0g QZ th vu yr jC au A8 wY hw 2r VM rH gi 3V Al P3 V7 Zg ot 94 rl Zi 0s qa e9 g5 yv 0Y TS z9 Od 8Q UR